Gaya APA

Chandra, F., T., G. (2016). Service, Quality dan Satisfaction Edisi 4 (edisi 4). (4) Organisasi Perusahaan: Teo: .

Gaya MLA

Chandra, F., T., G.. Service, Quality dan Satisfaction Edisi 4. edisi 4 (4) Organisasi Perusahaan: Teo: , 2016. Text.